近日，清远市佛冈县石角镇城南社区上演了一场暖心救助行动。一名81岁高龄的孤寡老人杜伯伯在家中摔倒，情况危急，幸得镇社工站社工、城南社区干部及警方迅速响应、协同合作，成功帮助老人化险为夷。

当天11时许，石角镇社工站站前服务点的“双百”社工朱春英、李柳丝、陈雄按计划前往城南社区探访杜伯伯。到达老人住所后，社工们敲门却未得到回应。经向邻居询问，得知老人前一晚疑似摔倒。出于职业敏感，社工们立即向城南社区汇报，请求支援。

城南社区党总支书记刘汉顶接到消息后，迅速带领社区干部赶赴现场，同时拨打120急救电话和110报警电话，并联系开锁公司，还先行垫付了开锁费用。门打开后，众人发现老人倒在客厅，表情痛苦。在等待救护车期间，社工和社区干部则守在老人身边，轻声安抚，缓解老人的紧张情绪。

众人合力将老人送上救护车

医护人员抵达后，众人协同配合，协助医护人员将老人抬上救护车，并一同前往医院，帮助杜伯伯办理各项治疗手续，联系护工照顾老人。经检查，老人是因血压过高摔倒，所幸无骨折现象，由于救助及时，并无生命危险。

据悉，杜伯伯作为孤寡老人，一直是社区重点关注对象。社工和社区干部在日常巡查及上下班途中，都会特别留意老人状况。此次紧急救助行动的高效完成，得益于社工的敏锐察觉、社区各方力量的高度负责以及协同配合。

社工在医院了解老人身体情况

尊老爱幼是中华民族的传统美德，孤寡老人作为社会重点关怀群体，一直是社区工作的关注焦点。据介绍，石角镇社工与社区干部积极投身关爱孤寡老人行动，通过“小”网格发挥“大”能量，充分彰显社区网格治理“平时服务、急时应急”的功能。

2024年，石角镇社工站累计服务村（居）民23000人次，覆盖石角镇所有村和社区。社工运用专业方法，进村入户，走访交友，为民政对象建立“一户一档”，调查核实服务对象情况，评估生活与身体状况，制定个性化服务计划。全年共开展个案服务22例、小组活动8场、社区活动50场、民政政策宣传48场，为老人提供了全方位、持续性的关怀保障。

文、图｜记者 梁辉森 通讯员 王伟