昨日下午，大量用户反映微软Outlook服务出现中断，无法正常收发邮件。随后，微软公司表示已经恢复了服务。

服务中断情况

根据专门追踪技术故障的网站Downdetector的报告，大约美国东部时间下午3:30开始，就有用户报告微软Outlook出现故障。此后，问题迅速蔓延，用户纷纷涌向社交媒体报告故障。

截止美国东部时间下午4点，Downdetector已经收到了超过32,000份关于Outlook中断或其他问题的报告。不仅如此，其他微软程序也受到了影响。Microsoft 365（包括Outlook、Word、Excel等程序）的故障报告也高达约25,000份。同时，微软商店和微软Azure云平台也收到了少量的问题报告。

微软回应与修复

在故障爆发后，微软在其官方社交媒体X平台上表示，已经找到了问题的潜在原因。微软365状态账号在X上表示，在撤销了有问题的代码更改后，他们一直在监控服务遥测数据，并与之前受到影响的用户合作，以确认服务是否恢复正常。美国东部时间晚上7点刚过，微软宣布服务已恢复。

据《今日美国》的记者反映，他们在下午4:30后不久开始收到Outlook上的邮件，表明部分服务已经开始恢复。

用户反应

在邮件服务不可用的这段时间内，大量用户涌入社交媒体平台，表达他们的不满和困惑。一位用户在X上发帖称：“如果有人因为Microsoft 365，特别是Outlook崩溃而感到恐慌，请不要担心。不是只有你一个人这样。” 这条帖子反映了许多用户在面对服务中断时的共同感受，同时也侧面体现了微软服务在全球范围内的普及程度和重要性。

此次事件再次提醒用户，依赖云计算服务的企业和个人需要做好备份和应急预案，以应对可能发生的突发状况，确保工作和生活不受太大影响。