随着数字技术的不断发展，老年人正面临着日益增长的在线诈骗风险。专家指出，老年人既要享受互联网带来的便利，又要时刻保持警惕，保护自身安全。

老年人面临的主要数字风险

美国退休人员协会（AARP）旗下非营利组织Older Adults Technology Services (OATS) 的创始人兼执行董事Tom Kamber表示，老年人面临的首要数字风险是诈骗和欺诈。AARP的一项调查显示，老年人使用技术的主要障碍是对隐私泄露的恐惧。Kamber警告说：“如今，老年人更容易成为诈骗目标，针对老年人的诈骗活动比例过高。”

许多老年人通过人工智能深度伪造技术在网络或电话上被骗取钱财。Kamber指出，如果没有充分的知识，很难区分真假。他强调：“这非常不公平，对老年人来说是一个真正的挑战，他们被诈骗损失金钱的可能性是年轻人的五倍。”

如何防范数字诈骗？

Kamber建议，检查网站和电子邮件地址，确保它们是可信和信誉良好的，这有助于避免网络钓鱼等诈骗。

持证社工和老年学专家Macie Smith在接受采访时建议老年人不要接听任何来自“垃圾来电”或“未知来电”的电话。Smith表示：“这很可能是一些你没有分享过号码的人，你也没有授权他们给你打电话。不要点击任何通过电子邮件、短信或社交媒体发送给你的，来自你不熟悉的人的链接。”

如果有人收到来自社交媒体联系人的不寻常消息，那么发送者的个人资料很可能已被诈骗者复制。在这种情况下，Smith建议人们应该打电话给对方确认。

人工智能带来的新挑战

Kamber警告说，虽然人工智能可能被用于电话诈骗，但社交媒体上的人工智能生成的内容，包括虚假照片和视频，对一些老年人来说也是一个“普遍存在”的问题。他说：“由于这些，目前在获取真实和可靠的信息方面存在许多挑战。你仍然可以识别出呈现的某些特征，这些特征会给你一些线索，表明有些事情有点不对劲。”

Kamber鼓励老年人培养他们的“社会常识”和“街头智慧”，并将这些特征应用于在线行为。他补充说：“常识可能是老年人在学习如何驾驭这个新世界时拥有的更大的资产之一。”

寻求支持，保持开放的沟通

为了保护自己免受潜在威胁，Kamber建议老年人与家人和朋友保持开放的对话，他们可以作为技术相关问题的资源。他说：“在未来50年里，我们都将讨论网上什么是真实的，什么是不真实的。我们需要不断培养我们的帮助支持渠道，以便我们能够更有韧性。”

Smith建议老年人与值得信赖且精通技术的人分享他们的登录信息。她说：“这样，如果出现任何疑虑或问题，这个人可以帮助你确定信息和来源的可信度。”

积极参与数字生活，避免社会隔离

Smith补充说，重要的是不要限制老年人积极参与“当前的数字环境”。她说：“他们依赖的一些东西，比如社会保障福利，都需要在线管理。”

专家指出，社交媒体还可以帮助减少老年人群体的孤独和孤立。Smith表示：“我们希望提供尽可能多的保障措施，以减少或消除他们被诈骗的风险，同时继续确保他们在社交上保持参与。”

提供免费技术培训，提升数字素养

Kamber分享说，OATS为50岁以上的美国人提供免费的技术和培训项目。该组织最近与Verizon合作，加入了其数字健康倡议。OATS将在Verizon商店和老年中心提供免费的数字健康课程，重点是帮助人们在更安全、更有效地使用技术的同时，获得技术带来的好处。

Verizon首席责任业务官Donna Epps强调了老年人数字素养培训的必要性。Epps表示：“人工智能语音克隆——你可能会接到一个电话，听起来像是一个有麻烦并寻求金钱的亲人——这是来自在线犯罪分子的常见新骗局。对我们所有人来说，真正了解良好的数字卫生习惯——什么是策略，我们需要注意什么——非常重要。”