随着美国民众对心理健康重要性的日益重视，工作与生活平衡已成为众多职场人士的首要考虑。考虑到美国人每周工作40小时，每年在工作岗位上花费近2000小时，这一点并不令人意外。

科技进步与工作压力

智能手机、电子邮件和工作信息平台等技术进步，使得老板和员工之间几乎可以保持全天候的联系。与此同时，远程办公的兴起以及与跨时区同事的合作，也模糊了工作时间和非工作时间的界限。这无疑加剧了员工的工作压力，对心理健康造成了潜在影响。

官方关注与调查数据

2022年，美国卫生局局长发布了关于职场心理健康的指导意见，指出了工作与幸福感之间的关系。长时间工作或身处恶劣的工作环境所带来的职场压力，可能会对员工及其雇主产生长期影响。

美国心理学会（APA）2024年的一项调查发现，三分之二的员工表示在过去一个月中经历过倦怠迹象，例如对工作兴趣或投入度降低、精力不足、缺乏动力或感到孤独或孤立。

此外，停滞不前的工资和不断上涨物价等经济因素也会影响人们的心理健康。2024年10月对5000名在职成年人进行的一项调查显示，财务不安全感已成为生产力下降的重要因素，四分之一的员工认为财务是他们最大的压力来源。

WorkTango 对 APA 和健康技术公司 TELUS Health 的数据进行了分析，旨在了解员工对工作场所心理健康文化的看法，以及自 2020 年以来的变化。

员工心理健康趋于稳定，但仍需改善

根据 TELUS 心理健康指数（MHI），总体而言，自新冠疫情颠覆了人们的工作方式和对工作的感受以来，员工的心理健康状况有所改善。该指数以 0 到 100 的等级衡量在职成年人的情绪健康状况，80-100 为最佳分数。

员工的心理健康状况在 2020 年 4 月达到最低点，当时 TELUS 推出了该指数。到 2024 年秋季，情况略有改善，但稳定在 70.6。在过去三年中，焦虑和孤立感继续给员工的心理健康带来压力，与其他健康指标（如工作效率、抑郁症和财务风险）相比，得分持续偏低。

尽管如此，最新数据显示，2024 年 10 月属于高风险心理健康群体的员工人数少于 2020 年 4 月，当时四分之一的员工属于该风险类别。一个人的工作类型可能会产生影响；管理者比劳动者或服务行业从业者的心理健康得分更高。

这可能会导致雇主和员工在工作场所心理健康和福祉方面的理解出现差距，以及对表达意见的恐惧。虽然员工普遍对自己的工作感到满意（根据 APA 的数据，十分之九的员工表示他们为自己的工作感到自豪），但五分之三的员工表示他们的工作环境不像他们的雇主认为的那么心理健康。更重要的是，五分之二的人认为向雇主披露心理健康状况会对他们产生负面影响。

雇主和员工如何共同改善职场心理健康

创建一个心理上安全的工作环境，即员工可以毫无顾虑地表达意见的空间，对于雇主和员工来说至关重要。根据 APA 的说法，对工作场所的信任可以促进团队合作，并有助于创造力和创新蓬勃发展，从而提高整体绩效。鼓励工作场所的福祉还可以降低患慢性疾病或压力的风险，这些风险会影响生产力。

美国卫生局局长 2022 年的报告提出了改善工作场所文化的五个要素：优先考虑安全保障，保护员工免受伤害；创建一个包容性的社区，培养归属感和信任关系；通过自主性和灵活性实现工作与生活的平衡；确保人们在工作场所感到自己很重要；并为他们的职业生涯提供成长机会。

在个人层面上，员工可以用来降低倦怠的可能性和保护心理健康的一项策略是设置界限，以保护自己的时间和精力。这可能包括午休、不在工作时间查看工作邮件或讨论适当的工作量。

毫无疑问，创造一个优先考虑员工心理健康并积极努力降低倦怠风险的工作环境，对雇主和员工都有广泛的好处。它能提高生产力、工作满意度和整体福祉，同时带来可衡量的实际效益。