苹果公司正面临一桩新的集体诉讼，指控其在iPhone 16上承诺的人工智能（AI）功能交付延迟，涉嫌虚假宣传和误导消费者。

事件起因：AI功能延期交付引发不满

诉讼的核心在于苹果公司在推广iPhone 16时，大力宣传其AI功能，但实际交付却未能达到预期。今年3月，苹果公司罕见地宣布，原计划中的Siri AI升级将会延期推出，这一举动引发了消费者的强烈不满。

诉讼细节：指控苹果虚假宣传、不公平竞争

这起诉讼由位于马里布的Clarkson律师事务所于周三在美国圣何塞地方法院提起，指控苹果公司存在不正当竞争、虚假广告和过失虚假陈述等行为。诉讼代表包括首席原告Peter Landsheft在内的众多iPhone 16用户，他们认为苹果公司利用了消费者对尖端AI软件和功能的渴望，却未能按时交付iPhone 16发布前所宣传的全部Apple Intelligence工具。

Clarkson律师事务所的合伙人Timothy Giordano在接受Business Insider采访时表示：“消费者对AI充满期待，不幸的是，这导致大型科技公司过度承诺，但实际交付却不足。”

宣传与现实的差距：Siri升级成“空头支票”？

自9月份推出以来，iPhone 16一直被宣传为首款“为AI而生”的iPhone，Apple Intelligence也多次出现在该设备的广告中。然而，这些AI功能仅限于iPhone 15 Pro或更高版本，而iPhone 16系列的起价为799美元。

诉讼特别提到了一个9月份的广告，该广告由演员贝拉·拉姆齐出演，展示了一个更加个性化的Siri版本。原告认为，苹果公司“夸大了AI功能，导致消费者相信他们购买的设备具有并不存在或被严重歪曲的功能。”

Apple Intelligence：雄心勃勃的AI计划

苹果公司早在2024年6月的全球开发者大会（WWDC）上就推出了Apple Intelligence，展示了一款由AI驱动的iPhone，具备写作、照片编辑等一系列生成式AI功能，并计划在当年秋季发布。

Apple Intelligence于10月份正式推出，但此时iPhone 16已经上市一个月。诉讼指出，苹果公司所谓的“创新幻影”包括一个个性化的Siri助手，可以处理复杂的任务并交叉引用iOS应用程序，而苹果公司声称该功能将在“未来一年”内推出。

分析师观点：交付延期或威胁苹果市值

苹果公司试图追赶谷歌、Meta和微软等AI竞争对手，并以此推动iPhone销量，但其迄今为止的交付成果也引发了批评，并让人们对未来的发展产生了疑问。

分析师Benedict Evans在一篇博客文章中写道：“2024年，苹果展示了一个演示，通常只有在即将完成时才会进行演示，并且表示将在‘今年晚些时候’发布，他们从来没有错过这样的截止日期。所以我们应该在今天使用它。”

内部调整：Siri团队或将迎来新领导

彭博社报道称，Vision Pro的创造者迈克·洛克威尔将取代AI负责人约翰·詹南德雷亚，负责Siri的监督工作。这表明苹果公司正在内部进行调整，以加快AI部门的进展。

市场影响：潜在的威胁

虽然这起诉讼本身可能不足以撼动苹果公司的股价，但Forrester分析师Dipanjan Chatterjee表示，未能按时交付AI增强型Siri可能会“威胁到苹果的市场价值”。他补充说，由于竞争对手的生成式AI聊天机器人已经上线，苹果公司现在已经无处可藏。