周六,数千名微软365用户报告称,包括Outlook在内的多项服务出现问题,影响了他们的正常使用。
故障通报与紧急应对
微软公司通过社交平台X(原Twitter)发布了一系列声明,表示正在调查这一影响多种微软365服务的故障。
微软在声明中指出:“我们已经确定了一个潜在的影响原因,并已回滚了疑似代码以减轻影响。” 这些声明是由微软专门负责处理其办公软件程序相关事件的公司页面发布的。
该公司下午表示,其跟踪数据显示,“在我们的更改之后,大多数受影响的服务正在恢复。”
用户反馈与故障峰值
早些时候,一些用户在社交媒体上表示,他们无法访问自己的Outlook电子邮件帐户,引发了广泛关注。
DownDetector网站的数据显示,用户提交了数千份故障报告,该网站专门跟踪各类服务的宕机情况。
微软365以及Outlook的故障报告在东部标准时间下午4点左右达到峰值,随后开始下降。一些用户表示他们的访问权限已恢复。
服务逐渐恢复
根据微软的后续报告,大部分受影响的服务已经开始恢复正常运作,表明其采取的紧急修复措施正在生效。但具体恢复时间因地区和用户而异,部分用户可能仍会遇到间歇性问题。
近期类似事件
值得注意的是,本周早些时候,通讯平台Slack也经历了故障,导致数千名用户无法使用该服务。这表明近期网络服务的稳定性面临一些挑战,用户需对此有所准备。
目前微软尚未公布此次故障的具体原因,但强调已采取必要措施尽快恢复所有服务,并感谢用户的耐心和理解。建议用户关注微软官方渠道的最新消息,以便及时了解服务恢复的进展情况。
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