爱心助老，他们用行动说话

知行看点 2025-02-26 热点资讯 8 次浏览 0个评论

日行一善，及时行善，与人为善，崇德向善。在“四善文化”的引领下，济南公交人的善行义举数不胜数，成为文明济南的一面旗帜。最近一段时间，济南公交驾驶员用心帮助年迈的老人，再一次展现了爱老助老的风范。

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2月24日上午10时04分左右，济南公交东部分公司二队K169路驾驶员温兴丛驾车由北向南行驶在舜耕路上。当车辆即将到达济大东校区公交站牌时，他发现距离站牌前方10米处有一位老人正吃力地从井篦子下面钻出来。上来后，老人拍打了几下身上的尘土，还不停地继续往井篦子下面张望着。温兴丛认定老人有什么事情，又担心敞开的井篦子会给过往的行人带来危险，待上下完乘客后，随即下车查看。

经过简单的询问，原来老人上衣的一枚扣子掉了进去，由于年纪大了，身体不便，尝试了几次都没能将扣子从里面取出来。知道事情的原委后，温兴丛俯身趴下，尽力将扣子从最底部掏上来递给老人，又将井篦子严严实实地盖好，才回到驾驶室继续驾车前行。老人接过扣子开心得像个孩子，对温兴丛一再表示感谢。

春节过后，在温兴丛帮老人掏扣子之前，济南公交还有几位驾驶员用实际行动展现了他们对老人的拳拳爱心。

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2月18日11时，济南公交西部分公司三队K107路驾驶员郭海江驾车行驶至文化东路东口时，发现一位老人行动不便，上车困难。郭海江立即上前帮助，本想搀扶老人上车，但发现老人有些担心，不敢迈步。郭海江二话没说，一把将老人抱上车，并搀扶到座位上，帮老人打上卡后，才继续开车营运。

事后，郭海江说：“看到需要帮助的人，我就尽力帮助一下，没啥大不了的，这是我们公交人应该做的。”在公交驾驶员岗位工作30多年，帮助乘客已成为郭海江的家常便饭。前不久，郭海江获得分公司颁发的“四善徽章”，成了济南公交又一名“与人为善”标兵。

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2月16日20时许，一位年过八旬的老人乘坐公交车时迷路，幸得公交司机与现场调度员及时帮助，最终安全与家人团聚。

当晚，济南公交西部分公司三队K27路公交车驾驶员戴岩峰驾车抵达山东汽配城场站时，发现车上一位老人迟迟未下车。戴岩峰主动上前询问，发现老人迷路了，不知如何回家。天气寒冷，戴岩峰立即将老人带到站房休息，并为其提供热水取暖。现场调度员方云了解情况后，迅速拨打110报警电话寻求帮助，在民警帮助下，成功与老人的儿子取得联系。老人的儿子随后驾车赶到场站，将老人安全接回了家。临行前，老人及其家属对戴岩峰和方云的暖心帮助表达了由衷的感谢。

济南公交干线分公司K102路驾驶员郑毅则碰到了一位错过返程公交的老人。

2月9日凌晨0时左右，郑毅驾车行驶至杆石桥公交站点时，一位六旬老人上车咨询路线，称自己本应乘坐K120路到中海国际社区附近，因外出游玩错过了返程时间，不知是否还能坐上返程公交车。

了解情况后，郑毅当即查询K120路的运行起止时间，发现老人已错过了末班车。郑毅本想让老人坐着自己驾驶的公交车到终点站再打车回家，老人却表示不太会操作手机打车。到济南大学终点站后，郑毅主动提出让老人一起回车队，自己用私家车送他回家。按规定程序收完车，郑毅开着私家车将老人安全送回家中安顿好后，才放心回了自己家。